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課金と退会について


有料会員サービスの仕組み （2011年12月28日以前にご入会の方） 　

月額サービス料の決済の仕組みについてご説明いたします。

入会日当日に初回の決済がされ、入会の１か月後に次回の決済がされます。
それ以降、退会をするまで自動で１か月ごとに決済がされます。

なお、29日・30日・31日に初回決済が発生した場合で１か月後の数字が存在しない場合は、月末に決済処理がされます。（詳細は当ページ下部に記載）

課金について

決済例


入会当日に初回決済が発生します。

・9月28日にご入会いただいた場合、次回決済は10月28日（退会締切：10月27日）

・10月31日にご入会いただいた場合、次回決済は11月30日（退会締切：11月29日）


決済日の前日23時59分59秒までにサービスの利用を停止しなかった場合、
翌月のサービス継続が確定し決済されます。

お客様が退会する場合は、決済日の前日までにユーザーマイページにログインし、
画面左上のマイメニューにある「有料会員サービス」ページ内の「受信履歴確認」から、退会手続きをする必要があります。


29日・30日・31日に初回決済が発生した場合の次回決済について

例1：1月30日に入会した場合

次回決済予定日の「2月30日」は存在しない→2月28日が次回決済日
　 （退会締切日は2月27日）

※うるう年の場合は2月29日が次回決済日（退会締切日は2月28日）


例2：5月31日に入会した場合

次回決済予定日の「6月31日」は存在しない→6月30日が次回決済日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （退会締切日は6月29日）


退会について

退会はいつでも簡単にできます。

退会の手順は下記を参考にしてください。

１．インフォトップのサイトからマイページへログインする。
⇒マイページログインはこちら
（購入時に設定したＩＤとパスワードを入力してログインする）
※相談ページにログインするＩＤ，パスワードではありません。

２．【月額課金サービス】をクリックする。

３．【退会する】ボタンを押す。

以上で退会完了です。

退会日にご注意ください。

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