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課金と退会について


有料会員サービスの仕組み (2011年12月28日以前にご入会の方)  

月額サービス料の決済の仕組みについてご説明いたします。

入会日当日に初回の決済がされ、入会の1か月後に次回の決済がされます。
それ以降、退会をするまで自動で1か月ごとに決済がされます。

なお、29日・30日・31日に初回決済が発生した場合で1か月後の数字が存在しない場合は、月末に決済処理がされます。(詳細は当ページ下部に記載)

課金について

決済例


入会当日に初回決済が発生します。

・9月28日にご入会いただいた場合、次回決済は10月28日(退会締切:10月27日)

・10月31日にご入会いただいた場合、次回決済は11月30日(退会締切:11月29日)


決済日の前日23時59分59秒までにサービスの利用を停止しなかった場合、
翌月のサービス継続が確定し決済されます。

お客様が退会する場合は、決済日の前日までにユーザーマイページにログインし、
画面左上のマイメニューにある「有料会員サービス」ページ内の「受信履歴確認」から、退会手続きをする必要があります。


29日・30日・31日に初回決済が発生した場合の次回決済について

例1:1月30日に入会した場合

次回決済予定日の「2月30日」は存在しない→2月28日が次回決済日
  (退会締切日は2月27日)

※うるう年の場合は2月29日が次回決済日(退会締切日は2月28日)


例2:5月31日に入会した場合

次回決済予定日の「6月31日」は存在しない→6月30日が次回決済日
                              (退会締切日は6月29日)


退会について

退会はいつでも簡単にできます。

退会の手順は下記を参考にしてください。

1.インフォトップのサイトからマイページへログインする。
⇒マイページログインはこちら
(購入時に設定したIDとパスワードを入力してログインする)
※相談ページにログインするID,パスワードではありません。

2.【月額課金サービス】をクリックする。

3.【退会する】ボタンを押す。

以上で退会完了です。

退会日にご注意ください。